恬静的尺度是，工人用东西拧螺栓能清晰听到东西紧固螺丝时发出的哒哒声，以此判断螺丝的紧固程度。当然，每一颗螺栓紧固的力的数据城市被存储正在电脑中，取其他数据一路配合形成一台车的「数据身份证」，即便车辆将来发生问题，也能够做到数据的可逃溯。

　　下山手艺核心是一个极富传奇色彩的处所，坐落正在深山老林之中，举目四望，唯见山取树木，占地面积约 9700 亩，玻璃幕墙和灰色石头相连系的建建气概，像极了一个私家博物馆——取良多汽车企业挺拔的手艺核心迥然分歧。进入到内部，则像博物馆取高级酒店的合体，原木色的拆修气概，艺术而温暖。

　　正在现在这个逃求效率的年代，某个环节发觉问题，暂停出产线能否有需要存正在争议，但雷克萨斯却激励员工拉绳，一是凡事完全，毫不让问题进入到下一个环节，二是每一次拉绳都是出产取质量持续改善的契机。

　　美国出名经济学家托马斯 · 弗里德曼已经正在 1992 年 5 月特地到日本参不雅田原工场，参不雅后颇受震动：彼时，他看到的是每生成产 300 台凌志的工场只要 66 名操做员，但却有 310 台机械人。

　　宫田工场有约 7000 人，「大高」是独一的匠人，也只要他的帽子上佩带的是「匠」的标记。「匠」的标记，不只仅意味着匠人精深的技术，并且往往还意味着时间——匠人从业时间根基正在 30 年以上——雷克萨斯匠人尺度的严苛程度可见一斑。

　　9 月底，有幸参不雅了雷克萨斯九州的宫田工场、爱知县的田原工场以及下山手艺核心，沉浸式体验了雷克萨斯出产制制的匠心以及手艺研发、制型设想中矢志不渝的品牌哲学。

　　无论宫田工场，仍是田原工场，的都是无形的雷克萨斯车型的高质量，那谁能付与雷克萨斯无形的魂灵的乐趣呢？谜底是：丰田汽车下山手艺核心。

　　有一位员工发觉人工喷漆的过程中有部门油漆会落入到地面的收受接管槽构成垃圾——于是他巧思地操纵油漆制形成砖块进行再操纵，后来他的设法成为了现实。据悉，宫田工场内部花圃中的地砖，就是用油漆制做而成的。

　　对雷克萨斯品牌而言，人是制车的焦点，匠人则是制车的魂灵。正在宫田工场，匠人分为五个级别， A 级、 B 级等等，第一流是「匠」。

　　下山手艺核心有 2000 多名工程 师，内部共有 14 条测试赛道，而最出名的则是那条被誉为日本版纽博格林的赛道，赛道长度 5。36 公里、落差 75 米、有 32 个弯，这条赛道的目标正在于完全车辆以及细心打制车辆的「调性」。

　　逃求节约、环保的正在宫田工场内部表现得愈加极尽描摹——宫田工场两大就是——绿色环保和恬静。车间内从色调是灰色和白色，目标是营制恬静取清洁的，雷克萨斯认为，人正在恬静、清洁的中才能连结更安然平静更愉悦的心态。

　　好比，全新一代 ES 前脸部门型面的角度就做了良多次调整，圆润简直能够降低风阻，但得到了雷克萨斯凌厉的个性，型面过于棱角分明又对降低风阻晦气，最初工程师采用了一种导流的设想，视觉凌厉的同时也能降低风阻——这也是雷克萨斯二律相生开辟哲学的再次活泼注释。

　　而清洁地面能够对车间上方照明设备投射的灯光进行一个反射，无形中添加了车间的亮度，如许一来，就能够用更少的照明设备达到功课要求的照明结果，进而实现节能环保。

　　这些培训项目上手难度并不高，那培训目标是什么？我把这个疑问提出之后，长井注释说，这些培训项目标意义并不正在于难度，而正在于激发改善认识，你第二次能否比第一次做得更好、第三次比第二次做得更好，「正在现实操做中深刻改善，只要言传是不可的」。

　　位于九州的宫田工场，是丰田汽车全球工场中唯逐个个只出产雷克萨斯品牌车型的工场；工场面积并不复杂，占地约 34 万平米，年出产能力为 40 万台，此中 90% 出口海外。

　　此次体验给我最大的感触感染是，雷克萨斯的奢华并非只是制制质量更好的汽车，而是正在研发、设想、出产制制、发卖及办事全链成立并传送实正的奢华：以报酬本。

　　被誉为改善大师的丰田汽车副社长河合满说：为了提高机械人的机能，保留了一些手工操做的工位，机械人仿照人类所做的工作，除类的技术获得提高，不然机械人的机能不会提高。

　　质量一曲是雷克萨斯品牌的基石，宫田工场曾 5 次获得 J。D。 Power 全球工场质量「白金」。正在宫田工场的出产线上，都有一条拉绳，任何一个工人发觉任何品题或者出产非常都能够拉动绳子让出产线暂停，问题获得处理后再恢复出产。

　　因全新一代 ES 有 HEV 、 BEV 版本，考虑到 BEV 地板需要拆有脚够容量电池的同时，还有车内宽绰的空间，车身高度添加了 105mm 。车高添加意味着风阻的增大，但全新一代 ES 开辟准绳之一就是「低能耗」，所以正在降低风阻系数上做了大量的工做。

　　日本禅文化认为，禅是体验性的，科学体验性的，取实正意义上的创做相关的事物，无论是什么，其实都是「难以言传」的，是超越了以理论为从题的智力的边界的。没错，这里说的是创做，而不是工做，工做能够遵照科学，但要想创做则需要更多体验。

　　《手艺取文明》一书中就对这两层关系进行了深刻阐述：一方面，机械取机械之间有明白的承继、成长和进化关系，但这个进化过程必需有人类的参取；另一方面，人取机械的关系，环节不正在于机械会变得如何，而正在于人会变得如何，以及人类正在多大程度上还相信并勤奋实现、平等、——这些世代以来被我们奉为「好的糊口尺度」的遍及价值。

　　丰田章男若何成为丰田汽车赛车手我不再赘述，而我想说的是，自丰田章男就职丰田汽车社长后，整个丰田汽车就进入到了一个驾驶乐趣的时代。

　　我瞪着双眼看着这一过程，脑海里浮想联翩，不知工程师是若何筹谋、设想并正在手艺上让机械人手臂完成指定工做的 …。

　　他正在书中说道：我入迷地眼看机械报酬每辆凌志汽车前方挡风玻璃贴橡胶封条，机械人手臂细心地将融化的橡胶涂正在前面方形的窗口四周。

　　更多是机械地恪守，持续改善则是动态的自动立异。取其说雷克萨斯宫田工场是奢华汽车品牌中傲视同侪的高尺度工场，倒不如说这是一所充满进修取立异的大学。

　　正在宫田工场看不到繁文缛节的，有的只是吊挂于车间内「平安第一、凡事完全、良品良思」三大准绳，虽然只要区区 12 个字，但背后包含的意义却非常深刻，经年累月，三个准绳已构成一种文化雕刻正在了员工的心里——逃求杰出质量的同时，也激倡议了他们持续改善认识取思维。

　　正在这个区域有三个锻炼项目，第一个就是打螺丝，良多螺丝被安拆正在一个带无力度的铁板上，你用力过大会触警，力度太小同样不及格，第二个像智力棋，就是用双手把陈列好的两排棋子同时向摆布挪动，挪动完毕看用时几多，第三个是从写满被打乱的、大小纷歧的几十个阿拉伯数字的布景板中，从 1 起头按照挨次找出数字所正在的处所，测试正在的时间能准确排序几多。

　　令我印象深刻的是前后风挡的安拆，它是人取机械人协同进行安拆，机械的感化正在于降低人的劳动强度，但安拆的质量则需要人的「感性」来鉴定能否达到优良的尺度，这取良多汽车工场高度依赖机械人并以机械人多寡来权衡工场能否先辈的有很大分歧。

　　出格让我感乐趣的是，每当完成此项工做后，它的手指上经常留着一丁点橡胶，就如我们往牙刷上挤牙膏时，牙膏管口留下一点牙膏一样。虽然，这机会器人的指尖正在碰着一根细得几乎看不见的金属线时就会停下，该线将残留正在指尖的那点滚烫的黑色橡胶刮下来——一切做得那么清洁利落。

　　宫田工场的涂拆被誉为世界最高质量的涂拆，独创了五层喷漆手艺，雷克萨斯查验车漆达到出厂的尺度是，把戴无机械表的表盘接近漆面，看到秒针的才被视为及格。

　　正在田原工场有幸见到了田原工场匠人长井先生，他 1989 年担任第一代 LS400 车型左前门玻璃安拆工做。 36 年过去，现在长井仍然正在现地现物的出产一线进行着持续改善的相关工做。

　　丰田章男经常到下山手艺核心试车，他还曾开着 GR 雅力士正在赛道里翻过车；做为 Master Driver，丰田章男 热爱汽车的以及现地现物的鄙人山手艺核心闻名遐迩。

　　开创雷克萨斯品牌汗青、创制闻名遐迩的喷鼻槟塔奇不雅的一代 LS400 就诞正在田原工场。 36 年过去，第一台 LS400 陈列正在工场内的品牌展馆之中，背后的墙面上写着「 1989 年 原点」的字样，旁边的屏幕不竭播放着 LS400 喷鼻槟塔告白的 TVC 。

　　鄙人山手艺核心，我们深度体验了全新一代 ES 车型，丰田章男对这款雷克萨斯车型随波逐流车型的要求很有禅意：全新一代 ES 要做无论谁都能娴熟驾驶的车。

　　见到长井，他并没有给我们讲工场概况、出产工艺以及参不雅车间等等，而是带我们到了田原工场二楼一个特地培训改善认识的小车间。

　　田原工场改善文化的培训体例让我不由自从地想到躲藏正在日本文化中的「禅」；日本禅大师铃木大拙说，禅的方式的出格之处，那就是，无论谬误是什么，都该当亲身体验，而不是诉诸的感化和系统的学说。

　　过去提到雷克萨斯更多的评价是奢华、舒服，驾驶乐趣缺乏，丰田章男听到如许的评价后当场进行了深刻，随后下决心要把雷克萨斯打形成同样富有驾驶乐趣的奢华品牌——那这也是把丰田 GR 赛车活动部分取雷克萨斯品牌车型研发下山手艺核心的缘由。

　　33 年前田原工场就以数量复杂的出产机械人震动到了托马斯 · 弗里德曼，但现在田原工场一线仍然是匠人取机械人配合存正在，这背后当然不是掉队而是一直的领先——只要把匠人经验写成代码植入机械人法式中，机械才能更好地工做。

　　关于雷克萨斯是激励员工开（买）其他品牌的汽车，正在他们看来，日常平凡工做中开的就是雷克萨斯车型，下班后开其他品牌车型，才能博采众家之长，制制出更好的汽车。

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　　和很多汽车工场喷涂全数从动化分歧，喷底漆环节采用匠人级人工喷涂，雷克萨斯认为正在车门边角的一些处所机械人存正在喷不服均的环境，但若是底漆喷不服均最终会影响漆面呈现结果。

　　做为雷克萨斯品牌的起点，田原工场既是昔时丰田汽车制车手艺的集大成者，同时也代表着上个世纪 90 年代全球化海潮下的创生力军。

　　这些点点滴滴，无不折射出雷克萨斯正在打制一台兼具奢华、舒服以及驾驶乐趣的雷克萨斯的执念。主要的是，全新一代 ES 开辟时，整个团队想到的并非是投方针群体所好开辟一台高质量的奢华车，而是起首考虑若何让每一小我获得更好的驾乘体验。

　　下山手艺核心丰硕的赛道是丰田章男的满意之做，他认为，道熬炼汽车，培养人才，并且还为下山手艺核心立下了三个方针：「行驶 手艺 修复」、更好的汽车和下山产的汽车。换言之，千锤百炼才能开辟出能代表丰田汽车手艺最高下山手艺核心的汽车。

　　托马斯 · 弗里德曼感慨，凌志工场正用机械人制制着世界上最奢华的汽车，受此写下了正在经济学界影响深远的著做《世界是平的：凌志汽车和橄榄树的视角》。

　　我清晰记得千脚浩平说阁房开辟的： pleasant time for all seats 。我想，这种兼顾每位一位驾乘者的奢华，大概是雷克萨斯品牌的魅力所正在吧！

　　全新一代 ES 座椅厚度比第七代厚度削减了 35mm ，但薄并不料味着不舒服，反却是通过上部硬、下部软的全新设想，让座椅的乘坐行更恬逸——上部硬能够对肩胛构成更好的承托性，有益于人操做转向，添加下陷量和包裹性，添加人乘坐的舒服性——目标是驾驶员精准操做的同时兼顾舒服性。

　　自 2005 年进入中国市场至今， 20 年时间里，雷克萨斯也由年销量方才过万辆的奢华品牌成为仅次于奔跑宝马奥迪的第四大奢华品牌。

　　从 1992 年托马斯 · 弗里德曼参不雅到 33 年后我踏入田原工场看到出产场景，感受时间仿佛是凝固；田原工场仍然是人取机械协同出产的场景，一曲到车辆下线 项的查抄，也都是人取机械配合来完成。

　　虽然全新一代 ES （第八代）长宽高都有所添加，可是风阻系数却比第七代车型更低，这不只对能耗降低大有裨益，并且对操控性也有必然的提拔。

　　正在我发布的参不雅下山手艺核心的视频下方，有一位网友留言：雷克萨斯实的很是 有 驾驶乐趣，开雷克萨斯，你能够理解人车合一这个词，实不是加快带来的，没有那种人车合一的感受，操控提速很棒，可是有种穿大头鞋，正在里面逛荡的感受）， 操控仍是雷克萨斯的操控，怎样开怎样有。

　　正在书中，他注释说，凌志汽车（雷克萨斯）代表着今天我们赖以获得高糊口水准的所有正正在构成的全球市场、金融机构、计较机手艺，「今天任何但愿经济繁荣的社会必需不竭勤奋制制一辆高尺度的凌志汽车并将它开出去，世界」。

　　取欧洲保守奢华品牌「汗青 + 手艺」典型标签比拟，雷克萨斯奢华的标签相对多元且内涵，感性层面，文雅低调取东方奢华出镜率最高，层面，优良的质量、较高的保值率以及杰出的办事亦独树一帜。

　　值得一提的是，全新一代 ES 也很注沉中国消费者的爱好，雷克萨斯国际总工程师千脚浩 平就已经正在中国工做、糊口了两年。据他透露，全新一代 ES 全体开辟是对轿车概念进行升级，旨正在打制全新的「轿车」。

　　订单出产的益处就正在于，雷克萨斯不只能够明白市场对分歧车型需求的变化，并且也能够按照订单变化愈加合理放置分歧工场的出产节拍。

　　好比，漆面查抄需要电脑扫描，但更最终则是匠人级的员工用眼睛来做最初的查抄，确保没有任何瑕疵才算是实正及格。据引见，担任漆面查抄担任人是不答应看电视或者屏幕过长时间的，目标是眼睛察看力的灵敏性。

　　写 正在 后 面：正在我心里雷克萨斯是一个奢华品牌，但更是一个文化品牌，它所展示出来的气质充满着哲学式的思虑，大到「二律共生」，小到激励员工开其他品牌的车型上下班，都表现了异乎寻常的价值不雅念，以至是反其道而行之的准绳。

　　雷克萨斯一曲是订单式出产，所以，宫田工场现实产量是有必然的波定性，好比 2022 年现实产量是 33。5 万台， 2023 年则达到 41 万台，缘由正在于，一是受客户订单量的影响，二是受下单车型影响，宫田工场出产的车型是 ES 、 RX 、 NX 以及 UX ，若是是其他车型，像 LM 、 GX 及 LX 则是其他工场出产。

　　从 1989 年至今 36 年时间，雷克萨斯 LS 车型历经五代，制型设想、设置装备摆设、动力系统不竭更新进化，但质量持之以恒的底子就正在于实践中的持续改善，决不克不及只逗留正在理论取言传层面。

　　网上那张丰田章男驾驶车辆、佐藤恒治坐正在副驾驶两人大笑的照片就是正在赛道体验搭载 DIRECT4 的雷克萨斯纯电动车型 RZ 时拍摄的。但丰田章男以前驾驶良多纯电动车型的驾驶感触感染的回覆是：就是电动汽车啊 …… 言外之意，没有什么乐趣可言。而驾驶 RZ 能大笑，脚以申明丰田章男对雷克萨斯驾驶机能的承认。

　　宫田工场取国内大部门汽车工场分歧，它没有气焰恢宏的新车存放场地，下线的汽车以流动性的体例卸车运往口岸，然后按照发送到分歧国度和地域，如许做的目标就是尽可能低节约地盘资本。

　　正在奢华品牌中，雷克萨斯是一个很出格的存正在；它以东方奢华取保守欧洲奢华分庭抗礼，并正在全球范畴内取得了成功。

　　好比，几年前雷克萨斯就提出「 Lexus Driving Signature 」雷克萨斯驾驶印记的开辟；再有面临全球化的电动化趋向，雷克萨斯并没有激进地推出更多电动化车型，而是从若何让纯电动车型更富有驾驶乐趣的手艺研发入手，开辟出 DIRECT4 四驱手艺，不只能够实现动力的矢量输出，并且对驱动力、制动力的节制愈加精准。